Politique De Traitement Des Commandes ErgoQuest
Ce Que Nous Vendons
ErgoQuest propose des stations de travail zéro gravité, des fauteuils zéro gravité, des stations de travail pour lit et des bureaux ergonomiques.
Chaque section produit dans le menu à gauche présente le nom du produit et une description détaillée. Vous y trouverez plusieurs photos et informations. Consultez la page des revêtements de coussin pour voir les options de couleur disponibles.
ErgoQuest propose des stations de travail zéro gravité, des fauteuils zéro gravité, des stations de travail pour lit et des bureaux ergonomiques.
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Devise D’Achat
Chaque produit affiche clairement un prix, indiqué en dollars américains (USD).
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Service client – Coordonnées
Notre service client est joignable de plusieurs façons pratiques:
1. Numéro gratuit (États-Unis et Canada) : 888-298-2898 poste 3
2. Numéro international : +1-616-325-4728
3. Email : [email protected]
4. SMS : +1-616-325-4728
Notre service client est joignable de plusieurs façons pratiques:
1. Numéro gratuit (États-Unis et Canada) : 888-298-2898 poste 3
2. Numéro international : +1-616-325-4728
3. Email : [email protected]
4. SMS : +1-616-325-4728
Politique de Remboursement
ErgoQuest offre une période d’essai de 30 jours pendant laquelle les clients peuvent retourner un produit pour un remboursement du prix d’achat initial, déduction faite des frais de transport (aller et retour) et de 10 % de frais de réapprovisionnement.
Processus de commande (étapes):
1. Le client reçoit un devis pour le produit demandé.
2. Le client approuve le devis.
3. ErgoQuest transforme le devis en facture et envoie au client un lien de paiement en ligne.
4. Le client règle la facture en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire.
5. ErgoQuest prépare le produit pour l’expédition. Le délai de préparation varie de 1 à 4 semaines selon le produit commandé.
6. ErgoQuest expédie le produit au client via l’un des cinq principaux transporteurs de fret.
7. Le client reçoit et assemble le produit lui-même, ou utilise le service d’installation proposé par ErgoQuest.
8. Le client dispose de 30 jours pour tester le produit.
9. Si le client décide de retourner le produit, ErgoQuest fournit un devis pour le démontage et l’enlèvement.
10. Après réception du produit sur le quai de chargement d’ErgoQuest, le remboursement est effectué : prix initial moins les frais de transport (aller/retour), frais d’assemblage/démontage et 10 % de frais de réapprovisionnement. Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer en détail chaque étape de ce processus.
ErgoQuest offre une période d’essai de 30 jours pendant laquelle les clients peuvent retourner un produit pour un remboursement du prix d’achat initial, déduction faite des frais de transport (aller et retour) et de 10 % de frais de réapprovisionnement.
Processus de commande (étapes):
1. Le client reçoit un devis pour le produit demandé.
2. Le client approuve le devis.
3. ErgoQuest transforme le devis en facture et envoie au client un lien de paiement en ligne.
4. Le client règle la facture en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire.
5. ErgoQuest prépare le produit pour l’expédition. Le délai de préparation varie de 1 à 4 semaines selon le produit commandé.
6. ErgoQuest expédie le produit au client via l’un des cinq principaux transporteurs de fret.
7. Le client reçoit et assemble le produit lui-même, ou utilise le service d’installation proposé par ErgoQuest.
8. Le client dispose de 30 jours pour tester le produit.
9. Si le client décide de retourner le produit, ErgoQuest fournit un devis pour le démontage et l’enlèvement.
10. Après réception du produit sur le quai de chargement d’ErgoQuest, le remboursement est effectué : prix initial moins les frais de transport (aller/retour), frais d’assemblage/démontage et 10 % de frais de réapprovisionnement. Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer en détail chaque étape de ce processus.
Adresse Professionnelle ErgoQuest
Unité de production:
2100 Nelson Ave. SE
Grand Rapids, MI 49507
Salle d’exposition:
955 Godfrey Ave. SW
Grand Rapids, MI 49503
Unité de production:
2100 Nelson Ave. SE
Grand Rapids, MI 49507
Salle d’exposition:
955 Godfrey Ave. SW
Grand Rapids, MI 49503
Moyens de paiement acceptés – Cartes de crédit:
