Política de Serviço da ErgoQuest
O Que Vendemos
A ErgoQuest vende estações de trabalho com gravidade zero, cadeiras com gravidade zero, estações de trabalho sobre a cama e mesas ergonómicas. Consulte cada secção de produtos na lista de páginas à esquerda para obter a lista do nome do produto e descrições detalhadas do que vendemos. Verá diversas fotos e informações. Consulte a página de cores da capa da almofada para ver as opções de cores.
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A Moeda de Compra
Cada produto tem um preço claramente indicado. O preço indicado está em dólares americanos.
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Informações de Contacto do Serviço de Apoio ao Cliente
Pode entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente de diversas formas convenientes:
1. Telefone gratuito: 888-298-2898 extensão 3. EUA e Canadá
2. Telefone internacional: +1-616-325-4728
3. E-mail: [email protected]
4. SMS: +1-616-325-4728
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2. Telefone internacional: +1-616-325-4728
3. E-mail: [email protected]
4. SMS: +1-616-325-4728
A Nossa Política de Reembolso
A ErgoQuest oferece um período experimental de 30 dias, durante o qual os clientes podem devolver um produto e receber o reembolso do valor original da compra, menos o custo dos portes (ida e volta) e uma taxa de reposição de stock de 10%.
Veja o processo de encomenda em passos numerados:
1. O cliente recebe um orçamento para o produto solicitado
2. O cliente aprova o orçamento
3. A ErgoQuest converte o orçamento numa fatura e envia um link de pagamento online ao cliente por e-mail
4. O cliente paga a fatura online de forma segura, utilizando um cartão de crédito.
5. A ErgoQuest prepara o produto para envio. O prazo de entrega pode ser entre 1 a 4 semanas, dependendo do produto encomendado.
6. A ErgoQuest envia o produto ao cliente utilizando qualquer uma das 5 principais transportadoras.
7. O cliente recebe o produto e monta-o sozinho ou utiliza o Serviço de Instalação da ErgoQuest.
8. O cliente tem 30 dias para testar o produto
9. Se o cliente decidir devolver o produto, a ErgoQuest fornecerá um orçamento para a desmontagem e recolha do produto
10. Após a receção do produto na doca de carga da ErgoQuest, será reembolsado o valor original da compra, descontados os custos de frete (de/para), montagem e desmontagem, e uma taxa de reposição de stock de 10%.
Teremos todo o gosto em explicar qualquer parte do processo em detalhe.
A ErgoQuest oferece um período experimental de 30 dias, durante o qual os clientes podem devolver um produto e receber o reembolso do valor original da compra, menos o custo dos portes (ida e volta) e uma taxa de reposição de stock de 10%.
Veja o processo de encomenda em passos numerados:
1. O cliente recebe um orçamento para o produto solicitado
2. O cliente aprova o orçamento
3. A ErgoQuest converte o orçamento numa fatura e envia um link de pagamento online ao cliente por e-mail
4. O cliente paga a fatura online de forma segura, utilizando um cartão de crédito.
5. A ErgoQuest prepara o produto para envio. O prazo de entrega pode ser entre 1 a 4 semanas, dependendo do produto encomendado.
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7. O cliente recebe o produto e monta-o sozinho ou utiliza o Serviço de Instalação da ErgoQuest.
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9. Se o cliente decidir devolver o produto, a ErgoQuest fornecerá um orçamento para a desmontagem e recolha do produto
10. Após a receção do produto na doca de carga da ErgoQuest, será reembolsado o valor original da compra, descontados os custos de frete (de/para), montagem e desmontagem, e uma taxa de reposição de stock de 10%.
Teremos todo o gosto em explicar qualquer parte do processo em detalhe.
Endereço Comercial da ErgoQuest
Unidade de Produção:
2100 Nelson Ave. SE
Grand Rapids, MI 49507
Endereço da Sala de Exposição:
955 Godfrey Ave. SW
Grand Rapids, MI 49503
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2100 Nelson Ave. SE
Grand Rapids, MI 49507
Endereço da Sala de Exposição:
955 Godfrey Ave. SW
Grand Rapids, MI 49503
Aceitamos Cartões de Crédito
